Un departamento de marketing eficiente hace la diferencia entre un buen negocio y uno que no lo es. Esto es debido a que su función es fundamental: es el que hace que el producto o servicio se venda. Pero ¿cómo llegar a conformar un departamento que cumpla exitosamente con esta misión?

En primer lugar, se debe tener claro que todo departamento de mercadeo debe funcionar como una especie de máquina de engranajes, es decir, todo coordinado y movido con precisión. Solo así todos pueden remar juntos hacia el objetivo.

Sin embargo, más allá de este ambiente de unidad y esfuerzo conjunto debe conformarse un departamento de marketing atendiendo a varios principios.

Los principios de funcionamiento de un departamento de marketing eficiente son:

  • Creatividad: Imagínate una empresa copiando los mismos métodos publicitarios y ce comercialización de otra. Se trata de una acción tendiente al fracaso, pues cada negocio es único y esto lo sabe el consumidor, quien optará primeramente por aquello que le parece original.
  • Compromiso: No hay lugar para individualidades dentro del verdadero trabajo en equipo. Cuando se trate de conformar un departamento de marketing, asegúrate de que sus miembros están dispuestos a trabajar juntos por el bien común.
  • Profesionalismo: Realmente no todo se aprende en las aulas o salones de clase, pero si es muy importante contar con los conocimientos que garanticen prever ciertas situaciones. El bagaje profesional es una herramienta que resulta valiosa cuando se trata de predecir y en el mundo de las ventas la predicción es algo esencial.
  • Motivación: Un departamento de marketing eficiente nunca debe conformarse con haber alcanzado una meta o posición, es decir, debe plantearse continuamente nuevos retos. Cada uno de sus integrantes debe estar motivado a dar lo mejor de sí mismo para alcanzar nuevos logros.

Atender a estos principios asegurar con un departamento de mercadeo capaz de diseñar, planificar y desarrollar campañas de marketing que aseguren a la empresa un buen nivel de ventas. En caso contrario se producirán nefastas consecuencias.

¿Por qué es fundamental contar con un excelente departamento de marketing?

El departamento de mercadeo es el responsable de idear las estrategias de marketing y si no lo hace bien se producirá un pésimo escenario organizacional.

Las consecuencias que tendría contar con un departamento de marketing que no cumpla con sus funciones serían:

  • Desperdicio de recursos: Los resultados de una campaña de marketing solo se ven con el tiempo, es como si se tratara de sembrar y cosechar. Si la siembra (implementación de la campaña) no es adecuada entonces la cosecha (ventas) será pobre. Solo se habrá desperdiciado tiempo, dinero y esfuerzo.
  • Pérdida de mercados: Ceder terreno ante la competencia representa el camino hacia el fracaso. En el mundo competitivo actual cuando se deja un espacio dentro del mercado rápidamente lo ocupa la competencia. Esto debe evitarse a toda costa.
  • Ineficiente estructura organizacional: El departamento de marketing es como una de las patas de una mesa, cuando esta no está a la altura simplemente la estructura se tambalea, corriendo el riesgo de desplomarse. Habrá un riesgoso desequilibrio aunque las otras patas (el departamento de producción, por ejemplo) funcionen bien.